Esta es una de las veces que más me alegro de poder escribir en un blog, ya que me siento en necesidad de avisar y denunciar todos los fallos que tiene la nueva versión del programa Gesfincas, que tanto daño nos están haciendo a los administradores de fincas de Madrid y de toda España.
Lo cierto es que este nuevo programa es una verdadera vergüenza, nos han vendido a los administradores de fincas un programa defectuoso bajo la apariencia de ser un programa mejor que el anterior Gesfincas, lo cual es totalmente falso, y su compra os provocará estrés, frustración, y en algunos casos (documentados) hasta lágrimas.
Las diferencias y fallos del Gesfincas.net con respecto a su anterior (mejor) versión Gesfincas.fox
Sin más dilación detallo la primera gran desventaja, aprovechando de nuevo, como administrador de fincas colegiado en Madrid con más de 20 años de experiencia, a recordar que por favor, si pueden no compren este programa ya que está lleno de errores, exigid el programa anterior Gesfincas.fox o esperad un año como mínimo hasta que hagan actualizaciones que los solucionen.
Desaparecen los conceptos facturados en la cuenta del propietario en el nuevo Gesfincas.net.
Ojala me hubieran avisado de este problema antes de haber adquirido la nueva versión del programa Gesfincas…¡ojalá! Me hubiera evitado dar explicaciones a los vecinos, perdiendo tiempo diciendo los conceptos que deben.
Es que para muchos administradores y para la mayoría de los contables, el mayor del propietario es un registro que se utiliza a diario, donde se registran todas las operaciones contables de un vecino (facturación de los recibos y cobro de los mismos) en el que se ve claramente lo que el propietario debe o ha pagado a cuenta. Pues bien, en este nuevo programa de Gesfincas han quitado esa utilidad al mayor, ya que no se puede ver los conceptos debe.
Sorprendentemente, ahora viene escrito en la línea de los conceptos las facturaciones, ¡como si eso aportara algo más que un gran lío! Tardarás un tiempo largo en explicar al propietario si esos 20 euros que ha devuelto se imputan a la cuota mensual o al recibo de agua:
Pantallazo del anterior programa de administración de fincas Gesfincas.Fox
Se aprecia que los conceptos vienen detallados, para poder enviarselo al vecino o para reclamar la deuda. Esto es así en el GesFincas.Fox
Nueva versión del programa de administración de fincas Gesfincas.net, en el que no se aprecia ningún concepto y no hay posibilidad todavía de ello:
Con este nuevo formato del nuevo Gesfincas es imposible que alguien sepa los conceptos del recibos que debe el propietario. ¿Acaso debe 5 recibos de cuota mensual? ¿Cuánto paga por la cuota mensual y por el agua? No se sabe. Los desarrolladores del nuevo programa han dejado a los administradores de fincas sin la posibilidad de enseñar el mayor a los propietarios.
Hay que decir a su favor que en el mes de octubre 2016 les envié un correo sugiriendo que incluyeran esta opción, y llevan un tiempo diciendo que está a punto de salir una nueva actualización que detalla los conceptos facturados. A 17 de noviembre no hay ninguna actualización del programa Gesfincas que lo permita…supongo que en el futuro se podrá, pero de momento es imposible.
Facturación y cobro, ahora en el Gesfincas.net es un proceso más largo y más impreciso, ya que se introduce la pantalla diario de operaciones:
Con el nuevo Gesfincas hay un módulo nuevo, que lo asemeja más al programa Colmadwin del Colegio de Administradores (esto es a nuestro entender un error) lo cual no aporta nada bueno, sino que es una desventaja. Este módulo que se configura como una pantalla autónoma desde la pantalla principal se llama Diario de Operaciones. El módulo será de uso obligado si se están realizando cobros masivos de los propietarios que hemos facturado (por ejemplo queremos contabilizar el cobro de todos los que tienen un número de cuenta bancaria domiciliada) de tal manera que hace que el proceso de facturación y contabilización sea mucho más lento y lioso:
Ahora se hacen los registros contables de cobro y devolución de los recibos desde la pestaña del diario (antes se podía hacer de manera más simple desde horizontal o más simple aún desde el extracto bancario sin necesidad de acudir a otro módulo). Además ahora ya no existe el extracto bancario, por lo que se hace este proceso, como digo, desde el diario:
Pasos que hay que seguir para realizar la facturación de cuotas, su contabilización y la contabilización del cobro de los recibos en el programa nuevo Gesfincas.net:
1.-Lo primero que hay que hacer como administrador de fincas es la facturación de las cuotas que queramos desde horizontal, para lo cual os enseño la pantalla desde la que se hace en el Gesfincas nuevo, versión 2016:
Se vuelve a apreciar una pantalla muy diáfana, sin la opción de acceso directo a listados, sin la opción de elegir los conceptos facturados de uno en uno…etc.
2.-El segundo paso que hay que hacer como administradores de fincas es la contabilización de la facturación desde el mismo módulo, el de horizontal (desde este módulo en este nuevo programa contabilizaremos la facturación, pero no está la opción de contabilizar el cobro, tal y como sí que se permitía en la versión anterior 2015).
Pantalla de contabilización de la facturación del Gesfincas versión nueva, la .net:
Se puede apreciar que esta pantalla de contabilización de la facturación es mucho más simple e incompleta que la del programa nuevo, y nos obligará a realizar la facturación del cobro de los recibos de los vecinos en otras pantallas, convirtiéndolo en un proceso más costoso.
3.-Una vez se le da a aceptar en la pantalla anterior se realiza la contabilización de la facturación (y sólo la facturación) de las cuotas. Recordemos que contabilizar una facturación equivale a crear una deuda a cada propietario por cada cuota facturada. Pero lo que nos falta será contabilizar el cobro de la facturación masivamente de los vecinos que tengan domiciliado el recibo, para lo cual ahora (antes se hacía en un solo proceso desde la pantalla anterior lo cual era mucho mejor) hay que irse a otra pantalla llamada diario de operaciones:
Pantalla diario de operaciones en el nuevo programa Gesfincas versión 2016 Gesfincas.net
Subrayo el nombre de este nuevo módulo, un módulo que no cumple otra función más que liar. Asimismo en esta pantalla hay que establecer la cuenta de destino en la que se hará el cobro (debería venir por defecto la del banco) y subrayo que viene por defecto indomiciliado (debería venir por defecto domiciliados)
En esta pantalla se tiene que seleccionar de nuevo la comunidad, la cuenta de destino y domiciliados. Una vez hecho esto saldrán las cuotas facturadas listas para realizar el apunte contable del cobro de los recibos. Se le da a procesar y lo único que hace es contabilizartelo en gestión pero no te hace ningún apunte en contabilidad. Lo lleva a una pantalla que se llama alta de operaciones donde puedes ver las operaciones que has hecho y hasta que no le des a otro botón que se llama contabilizar no te hará nada en contabilidad.
4.- Pantalla de alta de operaciones donde observas los asientos que te va a hacer en contabilidad, muy parecido al programa Colmadwin, lo que a los usuarios de Gesfincas nos da escalofríos:
Aquí nos registra las operaciones que si bien se han contabilizado en el módulo de horizontal, faltan por contabilizar en el de contabilidad.
5.- En efecto, todavía no se ha contabilizado nada, sino que para ello habrá que ir a la pantalla contabilización del diario de operaciones:
Otro nuevo paso que hay que hacer en este rancio y nuevo programa Gesfincas.net
Una vez le des a aceptar te habrá hecho todos los asientos de cobro de todos los propietarios domiciliados.
Pasos que había que seguir en el anterior programa versión 2015 Gesfincas.Fox para facturar cuotas y cobrar masivamente a los vecinos:
Antes este proceso era mucho más simple:
1.- Contabilización desde horizontal y desde ahí (siempre y cuando haya seleccionado un parámetro) se realiza tanto la contabilización de las cuotas facturadas (recordemos que facturar es crear una deuda) como el cobro de los domiciliados en esa misma pantalla.
La anterior pantalla del programa, la que tenía el Gesfincas.fox tenía muchas más funcionalidades que permitían detallar los conceptos facturados en la cuenta del propietario, y si se le da a este botón en parámetros se contabilizaba la facturación y el cobro en un mismo proceso, cosa que en el Gesfincas.net es imposible:
Para que te realizara el cobro masivo de los propietarios que tuvieran domiciliado el recibo a la vez, en el mismo proceso, cuando le diéramos al botón de contabilizar había que seleccionar esta pestañita:
Pantalla de parámetros, que clicando en ese cuadrado te realizaba el asiento de contabilización y a la misma vez el del cobro, por lo que agilizaba mucho
2.- Se le da a contabilizar en la pantalla anterior y ¡ya estaba! Además contaba con una ventaja añadida, se podía detallar las cuentas facturadas en las cuentas de los propietarios, ahora sin embargo ya no pone cuota mensual etc en el mayor de cada vecino, sino que viene factura Nº X, ¿cómo vamos a aclararnos así????
Conclusiones:
Pantallas menos trabajadas en el Gesfincas.net
Muchos más fallos en el Gesfincas.net
Por favor, solicitad la versión antigua cuando vayais a comprar el programa , os ahorrará muchos quebraderos de cabeza. Si queréis saber más razones o más fallos sólo tenéis que preguntarme, como por ejemplo, que no se puede guardar la configuración de los listados en este nuevo programa. Aquí no hemos detallado todos los problemas del gesfincas.net sino sólo los más señalados.
En el programa nuevo están por elaborar los accesos directos y demás funcionalidades, desde mi punto de vista y experiencia, el programa nuevo es un programa que está aún en pruebas.
Javier Espín, Administrador de Fincas, Abogado.
Totalmente de acuerdo, yo te hablo desde Malaga, y me han increpado una y otra vez para que nos pasemos, y digo increpado ya que la señorita que nos ha tocado como comercial, por cierto con muy malas maneras, casi nos obligaba a ello.
Me parece increíble que una empresa como IESA, haga pasarse a sus clientes a una plataforma aun no revisada con miles de fallos, y aun mas a clientes nuevos, se les obligue a coger esta formula, dentro de su desconocimiento del programa, sin darle mas opción que esta.
Un saludo,
Buenos días Carmen, muchas gracias por comentar.
Si le digo lo que me ha pasado esta semana alucinaría…resulta que llego el miércoles pasado a la administración y el programa no abre, llamo al soporte y es un fallo por lo visto en el servicio SQL (algo que el anterior programa no tenía). Pues bien, los de soporte intentan sin éxito arreglarlo, en ese día y dicen que me contactarán. Pensaba que por la gravedad del problema iban a tener más consideración y rapidez. Pero nada, pasaban los días y tenía toda la producción parada y los vecinos presionandome…
Yo seguía enviando correos y nada, hasta que por suerte ayer di con una persona llamada Luis del soporte que llamó a un técnico y después de una hora, y bajo la posibilidad de PERDER TODO y por supuesto sin hacer ninguna mención a la supuesta garantía que tenemos (yo ya estaba pensando en demandarles, pero sería otro problema añadido más) lo lograron arreglar.
Un cúmulo de infortunios, yo en vuestro lugar me pasaría a la versión nueva en unos años, pero por supuesto ahora no, ya que está todavía en pruebas con el programa y somos sus conejillos los administradores…como si no tuviéramos suficientes problemas.
Un saludo cordial desde Madrid, gran ciudad Málaga.
Javier Espín
esa señorita no se llamará Susana, verdad?
Es como un sargento de la <Legion.
Buenos dias Javier:
Nosotros tuvimos un problema parecido hace dos semanas con el antiguo, y si no estamos insistiendo detrás de ellos hubiera sido imposible de solucionar.
A nosotros nos propusieron ser los “conejillos de indias” antes de comercializarlo, y nos negamos, ya que les insistía en que entendía mas una nueva versión del antiguo, con menos fallos, que una versión completamente nueva sin sentido para los que trabajamos con este software, que lo que intentamos es dar transparencia y un trato mas contable a la información en el ámbito de la administración de fincas, que en muchas ocasiones y por culpa de malos hábitos se ha visto en muchos casos empañada.
Un saludo,
Pues me habéis amargado. En el buen sentido. Íbamos a contratar Gesfincas, pero creo que vamos a contratar Portalfincas o Fincasplus. ¿Qué os parecen?
Buenos días y muchísimas gracias por comentar.
La verdad es que no conozco esos programas. El Gesfincas sí que lo conozco porque llevo ejerciendo como profesor de ese programa un tiempo ya, y la verdad que la nueva actualización es peor.
No obstante están realizando actualizaciones y parece (y digo parece) que en un tiempo arreglarán sus fallos.
Mira a ver qué ofrecen los otros programas (so ofrecen servicio en la nube por ejemplo, si utilizaríais ese servicio, etc)
Cualquier duda podéis llamarme! Viene el número en la web.
Un saludo,
Javier,
Administrador de Fincas, Abogado
Gracias.
La verdad es que el problema que tenemos está en elegir el menhir nos vaya.
Lo bueno de Portalfincas es que está en la nube y no en local.
En fin, veremos que hacer.
Gracias.
P.D.: y si aparece alguien que haya utilizado Portalfincas por aquí, que contacte con nosotros en d.hidalgo@masgestion.es
Un saludo.
Quedo a tu disposición.
Totalmente de acuerdo con vosotros,
Además os habéis dejado miles de fallos que son imposibles de enumerar.
Yo soy más incisivo: NO COMPRÉIS ESTE PROGRAMA ESTÁN FALLANDO MUCHÍSIMO. El otro día no me dejaba ni tan siquiera entrar por una actualización.
Muchas gracias y un saludo
Administraciones García
Buenos días. Estoy empezando a utilizar el programa de Gesfincas y voy un poco perdida. Tengo una versión del año 2011. La persona que había anteriormente no contabilizaba las facturas de proveedores. Esto es correcto? Pienso que lo normal es hacerlo en la pestaña de facturas de proveedores y la del administrador y contabilizar el extracto del banco en el diario. Me lo podrían aclarar? Muchísimas gracias, me sería de gran ayuda. Un saludo
Buenas tardes Sonia,
La ventaja que tienes al hacerlo desde la lista de proveedores es que te contabiliza por un lado la factura y por otro el pago de la misma por lo que puedes llevar un control de lo que se ha pagado al proveedor para el modelo 347 de declaraciones con terceros.
Pero también se puede hacer de la otra manera haciendo un asiento de facturación con cargo a una cuenta de proveedores, como si lo hicieras con contaplus.
De todas maneras en febrero vamos a dar un curso creo que te podría interesar de momento hay 2 personas interesadas y lo máximo son 4. Grupos reducidos y se aprende mucho! Es muy completo y práctico.
Espero que te animes a solicitar información
Un saludo, y gracias por comentar.
Javier
Disculpat que entre en vuestro foro, pero acabamos de realizar el cambio al GESFINCAS NET….y…. todo son problemas, quisiera preguntaros si habéis tenido alguno los problemas que os indico y si los habéis solucionado:
1.- No se nos ha traspasado del antiguo al nuevo la información de las derramas, si vamos a liquidaciones/derramas extraordinarias/….alta o modificación – NO TENEMOS INFORMACION de si la comunidad tiene o no derramas asignadas y no podemos facturar porque no existe información de derramas – LE HA SUCEDIDO A ALGUIEN? LO HA PODIDO SOLUCIONAR? COMO?
2.- Si la contabilidad de algunas comunidades del ejercicio anterior tenía algún fallo no identificado no nos ha traspasado los asientos contables de esta comunidad.
3.- Tenemos algun monitor de medidas 1920 x 1080, y tenemos problemas en visualización de alguna pantalla emergente, nos aparece entrecortada, pequeña y no podemos acceder a alguna de las opciones/prestaciones de esta pantalla
Ante todos gracias.
Impresionante, los de IESA no paran de dar problemas con el programa nuevo, por suerte estos problemas a nosotros al menos no nos han sucedido, ya que traspasamos muy pocas comunidades.
Un cordial saludo
Javier
Conociendo el historial de esta empresa, era algo previsible. Doy servicio a media docena de administraciones de fincas, y cuando me comentaron lo del nuevo programa les advertí de que permanecieran con el antiguo el máximo tiempo posible, por mucho que les prometieran desde IESA.
Trato con este programa desde hace más de una década, y siempre que llegaba una nueva versión anual, si no añadía ninguna funcionalidad imprescindible para el cliente retrasaba su implantación durante un año. Ya casi ni lo recuerdo del tiempo que hace, pero era instalar el programa del DVD que enviaban junto con las revisiones que estaban disponibles en ese momento y todo eran problemas y llamadas a IESA durante meses.
Muchas gracias por comentarnos sus experiencias con IESA.
Yo estoy sorprendido, la verdad no me lo esperaba. Llevan exactamente 53 actualizaciones del Gesfincas desde que sacaron la versión fox (o mejor dicho desde que nos obligaron a adquirirla).
Por un capricho de IESA (sacar un programa nuevo) los administradores hemos sufrido pesadillas, estrés, etc. En fin, una verdadera faena nos han hecho, Y LO QUE MÁS RABIA DA ES QUE AHORA NOS OBLIGAN A PAGAR EL MANTENIMIENTO, YA QUE HAY QUE ACTUALIZARLO Y TENER SU SOPORTE.
Un saludo cordial.
Estamos apañados. Me llevan asediando telefónicamente desde hace un año para pasarme a la nueva versión. Inicialmente les dije que de momento no, porque un programa tan nuevo, necesitaría rodaje antes de funcionar correctamente. Además, en ese momento no había demo, todo consistía en cambiarse a ciegas.
Últimamente he tenido la oportunidad de “trastear” un poco con una demo de la nueva versión y no me ha gustado nada. Efectivamente, algunas pantallas se parecen sospechosamente al odiado Colmadwin. No sé cuánto tiempo perdí buscando lo de la parametrización para que diera por pagados automáticamente a los domiciliados. Después de leer lo que has comentando entiendo por qué no la encontré. Es que no existe. No lo entiendo.
La última vez que me llamaron les dije que no tenía ninguna intención de pasarme a la nueva versión porque no me había gustado. El problema estará cuando quieran implantarlo definitivamente y no den soporte a la versión antigua. Espero que tarden mucho tiempo.
Buenos días Susana,
En efecto. Yo no me actualizaría NUNCA. Mala decisión la mía de adquirir en nuevo programa. Me arrepiento cada día. ES UNA PESADILLA.
Un cordial saludo,
Javier
Buenas compañeros. Tengo gesfincas fox desde 1993 y tener un programa como el fox con la versatilidad que da moverse libremente tanto por contabilidad como con gestión no tiene precio. Estoy de acuerdo con vosotros en que preferimos mejoras del fox antes que todo el lío y miedo que produce el .net
He trasteado por la demo hoy y entre las muchas cosas que no entiendo es por qué han cambiado la nomenclatura de cosas como cambiar Comunidad por entidad, etc.
No sé quién gestiona la empresa IESA pero cualquiera con sentido común sabe que una retirada a tiempo es una victoria. Así van a perder clientes como yo tras 24 años…
Estoy muy de acuerdo. Muchas gracias por aportar tu experiencia. Esoty pensando en hacer un grupo de Facebook para reunirnos todos los administradores y preguntar dudas del gesfincas etc.
Un saludo,
Javier
Buenas noches, colegiado nº 81 de Cádiz. Soy cliente de IESA desde que tan solo tenían el programa de recibos, pantalla monocromo y MSDOS. Hace ya un año aproximadamente compré el NET pero siempre he tenido miedo a lo nuevo y tras leer todos vuestros comentarios me habéis acojonado bastante como para dejar el FOX que lo manejo a las mil maravillas.
He observado que los comentarios son de 2.017 y no veo ninguno de 2.018 y, después de asistir mi despacho a un curso que han hecho en Jerez, pensaba hacer la migración pero, ahora me lo voy a pensar.
Hasta la fecha, casi siempre he tenido buena atención por parte de IESA, eso sí, depende de que te atienda el teléfono tendrás solución ala primera o tendrás que llamar otra vez u otras veces.
Os pido por favor que, si se han solucionado todos estos problemas o continúan me lo comuniquéis porque ahora tengo mis dudas para empezar a utilizar el nuevo GESFINCA.
Muchas gracias por todo.
Buenos días estimado colega:
El programa ha mejorado mucho. Sigo prefiriendo la versión fox porque era más ágil para algunas cosas. Pero al menos ahora ya no da tantos problemas el Gesfincas.Net.
Así que si tienes tiempo de aprender un nuevo funcionamiento del programa, te animo a que te cambies y modernices. Esperemos que no hagan una actualización y se carguen alguna cosa (a veces pasa)
Gracias
Javier Espín Granizo
Buenas tardes,
Alguien sabe en Gesfincas.net donde se encuentra las bases de datos sql pues no me lo quieren decir desde IESA. Me remiten a las copias de seguridad propias del programa que se realizan en la carpeta backup
Yo no lo sé, si alguien lo sabe que hable. Gracias por comentar. UNIDOS CONTRA EL GESFINCAS.NET UN INVENTO PARA QUE IESA CONSIGA MÁS DINERO
Buenos días a todos,
Soy administrativa y estoy utilizando una versión de Gesfincas un poquito antigua (8.0c), pero quizás alguno pueda ayudarme:
Necesito eliminar una propiedad de Gesfincas. Es decir, que el registro completo desaparezca. No me sirve que se quede libre, necesitamos eliminarla y no somos capaces de realizarlo. ¿Alguien sabe cómo se realiza esta operación?
Gracias de antemano.
Saludos.
Buenos días,
Si nos llama al 685349280 lunes martes y jueves por la mañana nuestro contable puede ayudarte.
Un cordial saludo,
Javier
Buenos días.
Soy administrativo en una comunidad grande y utilizamos el Gesfincas Fox desde el 2013 y nos va bastante bien. Recientemente (hablo de éste mes de Julio 2017) nos ha llegado mucha información para pasarnos al NET, pero nos dio problemas la instalación del programa para ver la demo. Precisamente el fichero SQL que no se instalaba correctamente. El fichero se encuentra en:
C:) iesa.net> Gesfincas.net> Programa> sql
Aunque no sé si esta información servirá para algo ya que yo no entiendo de informática.
Así que bucando información y tutoriales en internet, he visto este blog y ahora tengo muchísimas dudas de pasarme.
¿saben si el NET sigue dando problemas?
Les agradezco mucho sus respuestas y valoraciones.
Saludos,
Yurena R.
Buenos días Yurena y muchas gracias por comentar,
A nosotros lleva un tiempo que no nos da problemas, pero también tengo que decir que desde hace 6 meses que no actualizamos el programa por miedo a que se carguen alguna cosa. El miedo a actualizar te puede hacer una idea de la confianza que tenemos en el programa. El truco es pasarse cuanto más tarde mejor, y pasarse en una época que tengas poco trabajo (por ejemplo en verano). Importante hacer siempre copias de seguridad. Con respecto al uso del programa, para mi gusto era mejor y más rápido el otro, se contabilizaba mejor a mano.
También informarte de que damos clases semi particulares (máximo dos personas por clase).
Un saludo cordial,
Javier
Nosotros nos hemos dado de baja y hemos cambiado de proveedor, son unos sinvergüenzas , con el portal tucomunidad.com tienen todos los datos de los presidentes y nos llamaron dos presidentes para decirnos que les habían llamado de iesa para ofrecerles unos seguros, me estaban quitando mi propio trabajo ya que los seguros los tenían contratados conmigo.
Tener mucho cuidado!! no sea que os estén quitando trabajo
Buenos días Marcos,
ME PARECE IMPRESIONANTE LO QUE NOS CUENTAS. Eso sería denunciable, es más, si me lo hacen a mi les denuncio porque ya es demasiado. Esa práctica va en contra de la LOPD.
Experiencia horrorosa con la nueva versión del programa Gesfincas.net , trabaje con el antiguo programa Gesfincas.fox y era estupendo , la nueva versión del programa Gesfincas.net es muchísimo peor en todos los sentidos, constantes errores , los técnicos no son capaces o tardan mucho en solucionarlo , he pasado días enteros sin poder acceder al programa porque me da error al conectar con el servidor, o peor existen descuadres inexplicables en el diario contable, un auténtico desastre. Cada día pagamos más y el servicio es mucho peor , desde luego que ha sido una buena idea para ellos ( van a ser más ricos ) pero tenían que tener en cuenta al cliente. Mi experiencia: No recomiendo nada este nuevo programa Gesfincas.net, fallos constantes , muy caro , teleoperadores de asistencia al cliente mal educados ( no todos ) , servicio bastante precario
Hola buenas.
Entonces, dados los problemas que presenta el Gesfincas.net, qué otro software para la administración de fincas sería recomendable “justificación please”.
No poseo conocimientos en ningún software del sector de la administración.
Existe algún software contable que genere las remesas bancarias “de todas las comunidades o entidades” sin tener que salirse y realizarlas de una en una.
Lo comentado sobre el ofrecimiento de un Seguro por parte de iesa es muy muy fuerte.
Gracias
Buenos días Quimera,
Siento no poder ayudarle en esta pregunta, puesto que mi experiencia se reduce al ColmadWin (programa del CAFMADRID, demasiado complicado para mi gusto), y las dos versiones de Gesfincas. FincasPro me parece muy caro puesto que hay que pagar mes a mes. Yo probaría Netfincas, estaría bien que le dejaran probarlo, tiene buena pinta y es barato.
Un cordial saludo,
Javier Espín Granizo, Abogado especializado en D. civil y LPH.
Buenas Javier,
Estoy pensando en hacer ya el traspaso del Gesfincas antiguo a Gesfincas.NET. Por su experiencia con tantas incidencias, me recomiendas realizarlo o sigo esperando ya que hay fallos?
Un saludo.
Buenos días Roberto,
Ya no tienen tantos fallos.
Sólo tardarás un poco en hacerte con el Programa, el funcionamiento es similar pero las pantallas las cambian. Si quieres podemos dar clases particulares.
Un saludo,
Javier
Buenos días:
Me gustaría saber si sigue sin dar problemas Gesfincas.net. Nosotros hemos intentado aplazar el cambio lo máximo posible, nos estamos planteando hacerlo este verano pero antes quiero estar segura que merece la pena. Gracias y un saludo
Buenos días,
Da menos problemas pero sigue dando. Con cada actualización arreglan una cosa pero estropean otra. Ahora no funciona el buscador de propietarios. Parece el cuento de nunca acabar…
Gracias,
Javier
Me parecen muy utiles todas las opiniones aqui publicadas.
Seguimos teniendo dudas con cambiarnos a GESFINCAS NET, me recomendarias cambiarme con un par de comunidades pequeñas y así puedo ir viendo el funcionamiento y más ahora en verano que es más relajado el trabajo?? (Pero tengo la sensación que hay que invertir mucho tiempo hasta coger el mismo manejo que tengo actualmente con el programa antiguo.)
o trabajar alternativamente con las dos versiones no es viable?
Muchas gracias!!
Buenos días y muchas gracias por el comentario!
Lo cierto es que ahora da menos problemas el programa nuevo. No obstante es diferente y llevaría un poco de tiempo conocerlo bien. Por ello, podría dar unas clases prácticas con nosotros para enseñarle los principales cambios. También es buena idea que se cambie con unas pequeñas comunidades, pero dudo mucho que los de IESA se lo permita.
Muchas gracias y un saludo cordial,
Javier
912307191
Buenos días a todos!
Llevo buscando información en internet sobre Gesfincas un montón de tiempo porque cuando tienes algún problema con el programa todo depende de quién te atienda. Nosotros funcionamos por gasto real y no por presupuesto (como al parecer funcionan la mayoría de administradores en España) y no supieron ayudarnos porque prácticamente todo está orientado a la gestión por presupuesto. Después de pagar el programa, tuve que buscarme la vida para averiguar cómo se liquidaba por gasto real, ya que funciona distinto a por presupuesto.
Llevo utilizando Gesfincas desde hace 6 años y al final me he tenido que ir haciendo al programa (que no tiene nada de intuitivo) y estoy muy descontenta con el soporte telefónico que, en la mayoría de las veces no me ha servido para nada, y al final he acabado averiguando la solución trasteando por mi cuenta.
Tenemos la versión NET desde hace más de un año porque nos presionaron diciendo que si no lo comprábamos, al final nos quedaríamos sin soporte porque FOX acabaría desapareciendo. Sin embargo, a pesar de haber comprado la versión net, seguimos utilizando FOX porque no nos gustó nada la nueva versión.
Agradezco mucho ver que hay mucha más gente con problemas con este programa porque pensaba que quizá era mi incapacidad de entenderlo.
Aún así, todavía sigo teniendo algunas dudas que nadie me resuelve e intento seguir llamando hasta que me toca alguna que se entera un poco más y me sirve de ayuda.
Un saludo a todos.
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Un saludo cordial,
Javier
Hola!!, he estado este finde semana probando el nuevo gesfincas.net, y una de las cosas que he visto que no tiene es que al realizar las remesas los detalles de las lecturas no los envía a cada propietario, teniendo que imprimir a cada propietario para que tengan sus consumos… he llamado a gesfincas y me dices que no se puede hacer con el nuevo gesfincas, igual que lo de la PDA del juntasw tampoco funciona…., sabéis si se puede enviar las lecturas de contadores (metiendo nosotros las lecturas)
Un saludo
Buenas tardes Carlos,
Lamentablemente lo desconozco.
Gracias por comentar y un saludo,
Javier
Mi comentario es una queja hacia Susana, la “comercial”, que es una auténtica maleducada y grosera, cuando el cliente está pagando una barbaridad de dinero y el trato es demencial por su parte.
Que casualidad Carolina a mi me ha pasado lo mismo!!
Me llamó gilipoyas indirectamente y que era como un niño. Puse una queja en IESA y le dije que no me llamara más.
Lo que debes hacer es poner queja en IESA llamando primero y luego por correo.
Impresionante lo de Susana.
Saludos y gracias por comentar,
Javier
Hola Compañeros!! Tras revisar las opiniones sobre el gesfincas.net, veo que la opinión Generalizada es que su funcionamiento genera muchos más fallos que la versión fox, aunque muchos comentarios son antiguos. No se si a fecha actual estos fallos persisten o ya se han corregido. Recomendaríais la migración?. También tengo entendido que el interfaz y menús cambian mucho respecto a la versión Fox,por lo que en caso de hacerlo debería aplazarlo a la época más tranquila de trabajo. El cambio afecta también a los otros programas del grupo? (uso gesinedi,juntas y gdoc).
Gracias por vuestra aportacion.
Muy buenas tardes! Ahora casi no da errores, aunque hay que acostumbrarse al programa, para mí el proceso de contabilización me gustaba más el otro, pero es opinión personal, ya nos contarás.
Muy buena idea eso de hacerlo cuando tengas menos trabajo por ejemplo en verano.
Sí que cambia, no te se decir lo de gesinedi porque yo no lo utilizo. Ahora te hago yo una pregunta, merece la pena Gesinedi?? o juntas??
Gracias y un saludo,
Javier
Buena noches
Para mi si merece la pena Gesinedi y Juntas. El Gesinedi es muy útil para toda la gestión de incidencias y siniestros. Se sincroniza con Tucomunidad.com y aparte yo también es útil para sacar estadísticas que en las reuniones sirven para rebatir la opinión de que el administrador no hace nada.
El juntas es muy cómodo para elaborar las actas y sobre todo cuando tienes acuerdos de mayría cualificada y necesitas comprobar quórums.
Al final me he decidido en adquirir la actualización a la versión net porque me han dicho que a partir de 2.019 dejarán de actualizar la otra versión y así iré haciendo la transición poco a poco. Me han hecho un descuento del 15%.
Gracias por los consejos.
Saludos
BUENAS TARDES: PREGUNTAR SI SE HAN SOLUCIONADO LOS PROBLEMAS QUE SE DENUNCIAN O PERSISTEN.
GRACIAS
Buenas tardes y gracias por comentar,
La mayoría han sido solucionados, actualmente no hay casi ninguno, pero funcionalmente me gustaba más el antiguo.
Gracias y un saludo,
Javier
Buenas tardes,
Alguien sabe si merece la pena el cambio a Gesfincasnet o merece la pena seguir con la actual?Estamos pensando hacerlo pero nos da miedo los fallos que hemos leído. Los comentarios son antiguos, sigue habiendo los mismos fallos?
Gracias
Buenas tardes y gracias por comentar,
Ahora no da casi fallos, no obstante no hay ninguna mejora significativa en el día a día. Al menos nosotros no usamos ninguna funcionalidad avanzada. Me resultaba más práctico el Gesfincas.fox, es decir, el anterior.
Si te quieres modernizar y tienes tiempo adelante. Si vas mal de tiempo no lo recomiendo.
Un cordial saludo,
Javier Espín Granizo,
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Buenas tardes,
Trabajo en una Administración de Fincas y hoy por la desesperación de los fallos he llegado a este blog. El programa es muy completo, muy bien pensado, pero es absolutamente desesperante los errores que da. CRM funciona bien la verdad, Gesinedi también, pero el Gesfacturas, OCR y aveces el Agregador producen constantemente errores, y muchos otros detalles. Estamos a punto de plantearnos seriamente cambiar de empresa o encontrar otra forma ya que es desesperante. Si no es por una cosa es por otra. Nos pasamos el día hablando con soporte. No lo recomiendo en absoluto por los errores constantes. Es una pena porque esta muy bien pensado, eso si.
Espero les haya servido de ayuda.
Un saludo,
Verónica.
Gracias por tu reporte Verónica!
Espero que vaya mejorando…a nosotros ya no nos da tanto fallo el módulo de horizontal.
Gracias y un saludo,
Javier
Hola, llevo con Gesfincas más de 20 años y es desesperante. Estábamos pensando cambiarnos a la nueva versión pero no se si realmente aporta ahorro de tiempo o trabajar de una forma más cómoda amén de los posibles fallos. El tema de “tuComunidad” realmente alguien la usa de forma práctica y real? Yo no la veo práctica ni como administrador ni como vecino ya que un mail directo es más simple y no tienen que acceder a un menú con un formato antiguo. La pregunta es si esto ha mejorado en la versión net o es parecido. Gracias por tu blog y haber dedicado tiempo – esta comunicacion es algo que los colegios deberian fácilitar sobre todo en uno de los programas más utilizados como este.
Buenos días Ricargo y gracias por tu sincero comentario.
El Gesfincas.net ya casi no da fallos. Va bastante bien ahora la verdad. El problema que tiene que veo yo es que no funcionan en la nube, por lo que no puedes trabajar con ellos desde tu casa, eso es una pena.
TuComunidad.com es una patata. Es complicado de usar y la gente lo que quiere es algo fácil.
Si quieres podemos ir creando un grupo de whatsapp para administradores. Sólo estaríamos tu y yo pero iríamos sumando. Pásame tu TLF y te añado gracias,
Javier
623111743
Buenas tardes Javier, soy presidente de una comunidad de vecinos, y recientemente la Administración de la Fincas me ha enviado el borrador de reparto de cuotas para el próximo ejercicio (gastos generales, gastos de viviendas y gastos trasteros y garaje). En dicho borrador he observado que los importes a pagar porcentualmente por propietario (según escritura) y concepto presupuestario aplicable solamente son correctos los importes para la partida de Gastos Generales. En las otras dos partidas todos los cálculos difieren del resultado de aplicar la correspondiente regla de tres al porcentaje de propiedad en escritura por propietario. Por lo que, excepto un par de vecinos que pagan un importe menor al que le correspondería matemáticamente, el resto, la gran mayoría, paga más del importe alicuoto.
He consultado esta circunstancia con la Administración de Fincas, y no solo no niega que mis cálculos son correctos, si no que, además, me afirma quiere mantener sus cálculos (erróneos), ya que en caso de tener que hacer cambios en el programa Gesfincas le descuadraría la contabilidad, como si fuera algo insalvable, y que se ha de debatir en Junta de Vecinos.
Por todo ello, mi consulta es:
¿Es legal que se apliquen importes de cuotas a los vecinos que no coinciden con el importe que resulta de aplicar el porcentaje de escritura a la correspondiente partida presupuestaria, por el simple hecho de utilizar una herramienta de trabajo como Gesfincas, y, por tanto, dando un trato desigual a los propietarios?
Agradeciendo de antemano tu atención y ayuda recibe un cordial saludo.
Jose.
Buenas tardes José,
Hemos hablado esta mañana pero me acaba de saltar el aviso de email. Entiendo que no es legal, los repartos tienen que ajustarse a los repartos de escrituras si es que no se han alterado posteriormente por acuerdo unánime plasmado en acta.
Gracias y un saludo,
Javier
Buenas tardes,
Soy administradora de fincas, llevo usando el programa Netfincas desde hace 7 años.
Estoy valorando comprar Gesfincas, pero con todos los comentarios que voy leyendo me hacen mucho dudar.
Netfincas es fácil pero le veo lagunas,no se si la nueva versión estará solucionada.
Me interesa mucho tener una plataforma online para que los propietarios pueda seguir las incidencias,siniestros etc, y creo que TuComunidad, esta muy completo.
No se, que me recomendáis.
Me han ofrecido Gesfincas.
.net y Gesfincas.net digitalizado.
Un saludo
Hola Gesfincas ya no tiene tanto fallo. No es fiable al 100% pero sí que ak 90%. Si no estás contenta te recomiendo cambiar. Recuerda que damos cursos de gesfincas nosotros, más bien clases particulares, bastante rentables para el alumno,
Un cordial saludo,
Javier Espín,
Administración.
miércoles, 29/12/2021,
18:31.